FAQ

Q

商品を注文する時に気をつける点は?

A
当店は海外ブランドを中心とした輸入品を多く取り扱っております。 輸入品という性質上、在庫品以外はお取り寄せに【2週間】ほど要する商品もございます。 1点1点商品説明をお読みのうえ、ご購入の検討をしていただきますよう宜しくお願い申し上げます。
Q

送料について教えてください。

A
◆ポスト便利用可能な商品の場合(小さなお荷物をポストに投函)  →全国一律 送料無料となります。 ◆お買い上げ金額が合計10,000円以上の場合  →全国一律 送料無料となります。 ◆お買い上げ金額が10,000円以下の場合  →宅配便での発送は、別途運賃を頂戴します。 北海道(北海道)…1,030円 北東北(青森/秋田/岩手)…750円 南東北(宮城/山形/福島)…660円 関東・北陸・中部・関西…570円 中国・四国…660円 九州…750円 沖縄…940円
Q

返品や交換はできますか?

A
商品に著しい欠陥があった場合のみ、対応可能です。 輸入品という性質上、買付け先への返品が難しいケースが多々あります。 お取り寄せ品のサイズ違い、イメージ違いなどお客様都合による返品・交換は原則受け付けておりません。
Q

海外製品について

A
近年、ハイブランド〜プチプラブランドを問わず、生産工場が中国やアジア諸国であるケースが多くを占めています。 したがってイギリスやその他海外ブランドにおいても、商品のタグ等に『MADE IN CHINA』と記載されております。 個別商品の生産国については事前にお調べすることが難しい旨、事前にご了承いただきますようお願い申し上げます。 なお、海外製品の一部は、日本製品に比べ品質が劣っていることがございます。予めご了承くださいませ。 例)糸のほつれ、縫い目の正確さ、天然の風合いで毛並みが部分的に不均等である、皮がよれている、プリント部分の若干のズレ等。 ※充分に検品をしてから発送しておりますが、明らかに破損している、汚れている等の見落としがあった場合は、初期不良とみなし返品を承ります。その場合は商品到着後7日以内に返送してください。
Q

「お取り寄せ商品」と「在庫品」をまとめて注文したら?

A
おまとめ配送と、個別配送をお選びいただけます。 ※個別配送の場合でも、追加の送料は発生いたしません。 ※おまとめ配送の場合、全て揃ってからの配送となる為お時間頂戴致します。 なおご希望の配送方法はご購入の際、備考欄にご記入くださいませ。
Q

その他、お気軽にお問い合わせください